六星酒店

這次來北京,入住的酒店屬六星級,處處金碧輝煌。
究竟六星的定義是甚麼,我不大清楚。總之我住的房間在那家酒店中是最「廉價」的,但也很豪華,房間內有一台二十九吋平面方角樂聲牌電視機,比我家裡的更現代化。
一家酒店能否令客人滿意,細節很重要。

第一天吃過晚飯,我拿著回鄉證、機票和一些現金,走到服務櫃檯寄存。職員找了好一會兒,又問了兩個同事,才拿到鑰匙。一個保險箱有兩把鎖,兩把鑰匙插進去,打不開;左右鑰匙對換,又打不開;鑰匙上下旋轉一百八十度再插入,才成功開啟。有鑰匙也那麼難開,相信這是世界上最安全的保險箱。

放好物品,職員問我:「其實房間內也有自設密碼的保險箱,你不會用嗎?」
「我會用,」我答道:「但感覺上不大安全。」
「那個保險箱雖然小,但屬先進型號,怎會不安全?」職員出奇地追問。
「先進是先進,」我托托眼鏡說:「但保險箱沒有鑲在牆上,可以整個抬走的。」

08/10/2005      By Dr. Au Lok Man

撰文:區樂民醫生    摘錄自:蘋果日報

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